Thống kê mức độ hài lòng của các khách hàng này được tổ chức American Customer Satisfaction Index (ACSI) thực hiện. Galaxy Note 4 được phát hành vào tháng 10 năm ngoái - đã ghi tổng cộng 86 điểm trong tổng số 100, trong khi hai smartphone mới nhất của Apple đứng ở vị trí thứ hai với 82 điểm. Galaxy Note 3 và Galaxy S5 cũng nằm ở vị trí này. Còn iPhone 5s chỉ đạt số điểm vào khoảng 78.
Tuy nhiên điều tra này vẫn chưa bao gồm bộ đôi smartphone hàng đầu của
Samsung là Galaxy S6 và S6 Edge nguyên nhân là do chúng chưa được bán ra trong thời gian tiến hành điều tra.
Đối với các nhà sản xuất điện thoại thông minh có mức độ làm hài lòng các ‘thượng đế’ nhiều nhất, cả Apple và Samsung
đều nằm ở vị trí đầu tiên với 80 điểm. Trong khi Motorola, BlackBerry, HTC có điểm tương ứng là 79, 78, và 77.
0 Bình luận.:
Đăng nhận xét